健康養(yǎng)發(fā)的幾種顧客類型和應對技巧

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養(yǎng)發(fā)館想要做的好，除了要有專業(yè)的知識手法，還要有豐富的銷售技巧和針對不同顧客的應對之策，才能達到健康養(yǎng)發(fā)的目的。

一、猶豫不決型

通常這種顧客會表現的猶豫不決，需要他人給他一個比較明確的刺激方可做決定，但是如果銷售的味道太濃，他們也會比較反感。因此，針對于這種顧客，不可心急，需要循序漸進的介紹自己的產品，讓顧客自己進行選擇。

二、喜歡挑剔型

這類顧客最明顯的表示就是自己有主見，很難去說動他，針對于這種顧客，能做到**的就是站在顧客的角度去和他一起去挑剔，和顧客站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，會增加顧客對你的信任感，從而增加成交的概率。

三、經濟型

此類顧客最明顯的表現就是摳門，總想著占點小便宜，并且害怕自己買東西買貴了，所以，針對這類顧客，我們要做的就是充分地向顧客展示出產品的各種價值，讓顧客覺得物超所值，才是上上之策。

四、不直接拒絕型

這種顧客看似是比較好拿下的顧客，殊不知這種顧客是最不容易處理的顧客，因為這種顧客很難流露出自己最真實的想法，你說什么都是對的，反而讓我們無從下手，針對這種顧客，我們要做的就是不斷詢問顧客哪里不滿意，哪里是需要我們改進的，再有就是不斷和顧客溝通感情，得到顧客的信任，進而得到最真實的反饋。

五、裝懂非懂行型

此類顧客會不斷的向你傳達他很懂的意思，此時他的主要目的無非就是為了壓低你的價位，防止自己多花錢，針對于他們，我們要做的就是順著顧客的意思去講，并且不斷夸獎他好懂，順勢推出自己的產品，減少讓顧客拒絕的可能性。

以上介紹了幾種日常健康養(yǎng)發(fā)中常遇到的幾種顧客類型，以及應對措施，想要開好養(yǎng)發(fā)館，不妨使用蒙霸養(yǎng)發(fā)蒙霸養(yǎng)發(fā)師推薦給您的這些方法，相信對您的店面收入有一定的好處。

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