最近疫情弄得大家人心浮動,蒙霸君收到了許多加盟商發(fā)來的,關(guān)于疫情生意不好做的信息。今天我就整理了些關(guān)于疫情之下生意難做,我們應(yīng)該如何做可以恢復(fù)往日門庭若市的場面的五問五答!
解除封控,復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,從源頭讓顧客放心,安心!
一是建立體溫檢測點。每天對進(jìn)入店面的顧客進(jìn)行體溫測量和身體健康詢問,并做好記錄,嚴(yán)禁帶病進(jìn)店養(yǎng)護(hù)。**線上預(yù)約,分散性的接待顧客。
二是加強(qiáng)環(huán)境物體表面清潔消毒,做好公共用品的清潔消毒,確保做到一用一消毒。
三是注意員工個人衛(wèi)生,勤洗手,勤消毒。確保店內(nèi)配備有效的速干手消毒劑。
四是加強(qiáng)店內(nèi)安全管理,所有在店人員,均佩戴口罩,且保證四個小時更換一次,**店內(nèi)配備n95口罩。
不愿到店顧客的顧慮,一是不放心自己的安全,二是自身原因,我們平時可以在朋友圈發(fā)布清潔、消毒、防疫的一些視頻,讓顧客看到安心且放心!
居家隔離顧客難免心有焦慮,可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行人文關(guān)懷!
要在合適的時候,對顧客進(jìn)行關(guān)心,詢問最近的身體狀況,比如:最近有沒有感覺好一些,在家要記得多喝水,少吃些油膩,辛辣的食物,多吃些水果,蔬菜,補(bǔ)充些維生素,現(xiàn)在的疫情和之前的不一樣,一般一周左右就差不多自愈了,前三天可能會難受,吃點藥,放寬心,多喝水,很快就會好的,不用過多的擔(dān)心。對顧客多給予些人文關(guān)懷,相信你會收獲不一樣的結(jié)果。
店面被管控,無法營業(yè)復(fù)工怎么辦?
疫情當(dāng)下,這個是難以避免的,為了自身的安危,服從防疫部門要求是我們的責(zé)任,我們也不要過于憂心上火。
作為老板,不要將自己的負(fù)面情緒帶給你的員工,這時可以適當(dāng)?shù)膸е鴨T工一起充實一下自己,多學(xué)習(xí)些銷售以及專業(yè)知識,提升自我,為復(fù)工做準(zhǔn)備。
臨近年底,我們也可以帶著員工一起總結(jié)一下這一年的不足和優(yōu)點,有則改之無則加勉
疫情當(dāng)下,貨物無法及時到店,顧客又催促怎么辦?
疫情封控之下,所有快遞滯留,配送人員緊缺,這些不可抗力因素,我們無能為力,即使貨物發(fā)出,但快遞送達(dá)時間仍是未知,我們將實情告知顧客,一點產(chǎn)品都沒有,擔(dān)心養(yǎng)發(fā)效果會受影響的顧客,我們可以告訴他平時可以通過飲食來調(diào)節(jié),多對顧客給予關(guān)心,來緩和顧客情緒。
疫情期間養(yǎng)發(fā)館其實比其他行業(yè)都好做!
疫情發(fā)生以來,不少行業(yè)都受到影響,不少店面也都關(guān)閉轉(zhuǎn)讓,尤其是餐飲行業(yè)和房地產(chǎn)以及服飾行業(yè)。
隨著人們飲食以及生活習(xí)慣的影響,不少人的身體都進(jìn)入亞健康狀態(tài),而這些隨之都會從皮膚和頭發(fā)表現(xiàn)出來,而且,越來越多的年輕人注重養(yǎng)護(hù),顏值是一切的基礎(chǔ),這就是他們所崇尚的名言。
餐飲、服飾這些都不屬于剛需,房地產(chǎn)行業(yè)的價格也慢慢在降,不少人都后悔買房。但養(yǎng)發(fā)行業(yè)不一樣,頭發(fā)如果不及時養(yǎng)護(hù),那影響的可多了,所以,相比其他行業(yè),養(yǎng)發(fā)館還是比較容易出圈的。
疫情終會結(jié)束,希望到那時,我們還在一起,笑著說起,那年的我們,都是怎樣走過...